در وهله اول در صورتی که سایت اتو پارت چین را برای خرید قطعه خودرو خودتان انتخاب کرده‌اید، از شما سپاسگذار هستیم و به این همکاری و دوستی افتخار می‌کنیم. همکاران ما همواره تلاش می‌کنند تا محصولات خریداری شده توسط سایت را در اسرع وقت برای مشتریان عزیز ارسال کنند. در صورتی که بنا به هر دلیلی تاخیر در ارسال توسط شرکت پست یا همکارهای مشابه، اشتباه همکاران ما و … محصول خریداری شما به دست‌تان نرسید، می‌توانید از طریق روش‌های زیر محصول خودتان را پیگیری کنید.
پیگیری سفارش‌ها
- در صورتی که پست پیشتاز را انتخاب کرده باشید و از 2 الی 7 روز کاری گذشته باشد.
- در صورتی که ارسال مخصوص شهر تهران را انتخاب کرده باشید و بعد از 1 الی 2 روز کاری محصول خودتان را دریافت نکرده باشید.
- در صورتی که ارسال به مراکز استان‌ها و شهرهای بزرگ را انتخاب کرده باشید و بعد از 2 الی 4 روز کاری محصول خودتان را دریافت نکرده باشید.
می‌توانید به روش‌های زیر سفارش‌های خودتان را پیگیری کنید.
- با مراجعه به سایت پست ایران و اضافه کردن کد رهگیری وضعیت مرسوله خودتان را پیگیری کنید.
- شماره سفارش و شماره موبایل یا ایمیل خودتان را جهت پیگیری در کادر زیر اضافه کنید، تا همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و وضعیت محصول شما را پیگیری کنند.
- در صورت تمایل با ارتباط با همکاران بخش فروش و پشتیبانی شماره موبایل خودتان را اضافه کنید تا همکاران ما در در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
برای سهولت و افزایش سرعت پاسخدهی به مشکلات و سوالات خودتان می‌توانید شماره موبایل خودتان یا شماره بارنامه یا شماره پیگیری را برای ما ارسال کنیم، تا در اسرع وقت با شما تماس برقرار کرده و مشکل را حل کنیم.